Design og brugervenlighed i online butikken

En af hovedingredienserne i en god online butik er at den er brugervenlig og godt designet. Det skal gerne være pænt, men den besøgende skal jo også gerne kunne finde varen.

Her er lige et par korte, men vigtige emner du skal tænke på

Overdriv ikke designet

• Sørg for at holde nogle rene linier i farver, tekst og sidelayout. Lad være med at bruge alt for flatterende farver og spektakulær grafik.
• Hold skærmen ren – gør brug af meget tom plads. Sørg for at have effekter som kun giver kunden værdi.

Tænk på downloadinghastigheden

• Hastigheden for hvornår kunden kan se hele indholdet i din online butik er vigtig. Siden skal loade så hurtig som muligt ellers forsvinder den besøgende.
• Fjern store billeder, grafik og animationer fra nøglesider såsom forsiden, hvis hastigheden i netshoppen er langsom.

Tjek online butikken i flere forskellige browsere

• Husk der findes forskellige browsere og design ikke kun til Internet Explorer. Der findes også Mozilla Firefox, Opera og Safari.
• Test din online butik i så mange browsere som muligt. Også gerne i flere versioner. En Internet Explorer version 6 er meget forskellig fra version 7.

Undervurder ikke vigtigheden af brugervenlighed

• Sørg for at navigationen er simpel og vist i velskrevne ord eller velvisende billeder. Hold det relevant.
• Lav et sitemap (indholdsfortegnelse) og en søgefunktion.
• Overhold 3 klik reglen. Det vil sige, at kunden altid med 3 klik skal kunne finde den information som er nødvendig.

Få feedback på din brugervenlighed

• Sørg for at den besøgende kan give feedback på din online butiks brugervenlighed og andet.
• Få venner, familie eller helt ukendte personer til at gå din netshop igennem, for at få andres øjne på navigation, billeder, tekst og alle de andre aspekter.
• Sørg for at få en ordentlig feedback inden du starter din online butik.

Tags: brugervenlighed, design, feedback, online butik